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はじめに

オチデン(元気ですか)？Adjoaです。私は青年海外協力隊の経験を活かし、年に数回、日本の学校で出前講座の講師を務めています。今後はオンラインでの講座開催の可能性も視野に入れています。そこで昨日(7/17)、「初めてのWebセミナー導入講座」(主催：株式会社アイデアプラス様)というオンライン講座を受講しました。そこで学んだことをこちらにシェアします。

「初めてのWebセミナー導入講座」で学んだこと

1. Webセミナーが有効な理由

Webセミナーの利点は、三密が回避できるだけではありません。リアルセミナーよりも優れた点がたくさんあります。以下の表で比較してみます。

Webセミナーは、海外にいても参加することができます。また、移動が不要なため、参加するハードルがぐっと下がります。

開催者目線で言えば、会場の手配、席の準備、受付スタッフの手配などの手間が省け、圧倒的にコストが下がります。そして開催後も、録画したセミナー動画を営業や研修に使いまわすことができるという点で、応用しやすいのです。

2. Webセミナーを開催するには

1) 人員確保

登壇者の他に最低もう1名、事務局要因を手配しましょう。役割分担は次のとおりです。

2) ツールの手配

Webセミナーに必要なツールは次のとおりです。

• ノートPC(Webカメラ)
• マイク付きイヤホン：PC内蔵のものだと、雑音も拾ってしまうため
• セミナー配信ツール：Zoomが圧倒的に使いやすい

3) コンテンツ作成

以下の3つを作成します。

• スライド(PowerPoint)
• 台本
• 告知用バナー：広報の際に、文字のみの場合よりも集客効果が高い

スライドは「目を引く」ものを作りましょう。スライド作成の5箇条は次のとおりです。

1. 伝えたいことだけ書く。1 slide = 1 message。
2. 統一感のあるフォントにする。メイリオがおすすめ。
3. 色に意味を持たせる。本文=黒、強調=赤、補足=青、など。原色は見づらいので使用しない。
4. ビジュアルで魅せる。写真やアイコンを効果的に活用する。
5. ストーリーに沿って構成する。「顧客の課題→解決策→商品紹介→顧客の幸せ」のように。通販CMが良い例。

4) 申し込みフォーム作成

申し込みフォームにはGoogleフォームがおすすめです。

5) 集客

SNSは、以下のとおり場合によって使い分けましょう。

• Facebook：ビジネス目的(B to B)
• Instagram：個人(B to C)
• Twitter：とにかく拡散したい

メールは、休眠顧客を掘り起こしたい場合に有効です。

ほかにも次のような媒体も活用できます。

• セミナー集客サイト
• SNS広告
• ランディングページ
• 紙DM

6) リハーサルの実施

必ずリハーサルをしましょう。できれば関係者に見てもらって意見を聞き、改善点があれば修正しましょう。

7) リマインド

リマインドメールは2～3回送信しましょう。前日と当日は必須です。当日のリマインドで不参加率は下がります。

3. Webセミナー開催後にすること

1) アンケート

セミナー開催後は、アンケートを実施しましょう。時間が経過するほどに回答率は下がります。できればセミナーの最後にアンケートのURLを送り、その場で回答してもらうようにしましょう。

2) アフターフォロー

セミナー後、参加者へのフォローとして以下のことをしましょう。

• 御礼メール(必須)
• アンケートのフィードバック
• サンプル／資料の送付
• 個別相談会の実施

4. オンラインならではの注意点

オンラインではネットワークの良さが最重要となります。講師を務める場合、できるだけ無線LANではなく有線LANを利用しましょう。

また、参加者が聞き取りやすいようにマイク付きイヤホンも必須です。

まとめ

いろいろと大切な点はありますが、何よりも大切なことは、SMILE！登壇者が笑顔だと、聞き手も話を聞きたくなりますよね。

今回の講座は「Webセミナー」の開催についてでしたが、Webに限らずリアルセミナーでも使える技をたくさんご紹介してくださいました。最近受講した講座の中では、最も勉強になった講座だったと言えます。特に、「写真がない場合はアイコンを活用するとわかりやすくなる」という点、そして「参加の申し込みにはGoogleフォームを利用する」という点が、直近の自分の仕事に非常に参考になりました。

今回学んだことを活かし、より良い出前授業を作りたいと思います。